Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Черепановой Анастасией Александровной (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://tsvetaevaspb.ru (далее – Сайт), а также о лицах, обратившихся к Оператору по телефону, через мессенджеры (Telegram, WhatsApp) или иным способом в связи с оформлением заказа.
2. Оператор персональных данных
3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор, и цели их обработки
4. Принципы обработки персональных данных
– Обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
– Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, указанных в разделе 3;
– Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях;
– Обработке подлежат только данные, которые отвечают целям их обработки; их состав и объем не является избыточным;
– Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки;
– Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
5. Условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, или для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
5.2. Оператор осуществляет хранение, систематизацию и обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Оператор вправе привлекать для организации обработки данных (прием заявок, ведение клиентской базы, доставка заказов, рассылка) третьих лиц – операторов используемых сервисов (в частности, конструктор сайта, служба доставки, сервисы аналитики), которые обрабатывают данные в объеме, необходимом для оказания соответствующей услуги, и в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
5.4. Если пользователь самостоятельно выбирает для связи с Оператором мессенджер (Telegram, WhatsApp) или иной способ вне формы на Сайте, обработка данных в переписке дополнительно регулируется правилами соответствующего сервиса; Оператор использует полученные таким образом данные исключительно в целях, указанных в разделе 3.
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или неточны; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации любого из этих прав необходимо направить обращение на e-mail tsvetaevaspb@yandex.ru с пометкой «Персональные данные» либо позвонить по телефону 8 (999) 530-80-85. Оператор рассматривает обращение и отвечает в срок, предусмотренный законодательством о персональных данных.
7. Отзыв согласия
Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на e-mail tsvetaevaspb@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва, а также не препятствует обработке данных, необходимой для исполнения уже оформленного заказа.
8. Трансграничная передача и передача третьим лицам
8.1. Персональные данные пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением заказа (служба доставки), требованиями законодательства, либо при отдельном согласии субъекта персональных данных.
8.2. Сервисы, используемые Оператором для аналитики Сайта (Яндекс Метрика, Top.Mail.Ru) и для доставки (Яндекс Доставка), являются самостоятельными операторами и обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности; Оператор не несет ответственности за действия таких сервисов за пределами переданного им объема данных.
9. Заключительные положения
9.1. Действующая редакция Политики бессрочно размещена в открытом доступе по адресу https://tsvetaevaspb.ru/policy.
9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Черепановой Анастасией Александровной (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://tsvetaevaspb.ru (далее – Сайт), а также о лицах, обратившихся к Оператору по телефону, через мессенджеры (Telegram, WhatsApp) или иным способом в связи с оформлением заказа.
2. Оператор персональных данных
Реквизит | Значение |
Наименование | Индивидуальный предприниматель Черепанова Анастасия Александровна |
ИНН | 263013186584 |
ОГРНИП | 318784700333450 |
Адрес | просп. Большой Сампсониевский, д. 63, г. Санкт-Петербург |
Телефон | 8 (999) 530-80-85 |
E-mail для обращений по вопросам обработки ПДн | tsvetaevaspb@yandex.ru |
3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор, и цели их обработки
Цель обработки | Состав данных / основание |
Обработка и выполнение заказа (продажа цветочной продукции, доставка, услуги флористики, оформления мероприятий, озеленения) | ФИО, номер телефона, адрес доставки, комментарии к заказу. Основание – исполнение договора купли-продажи/оказания услуг, заключаемого на условиях публичной оферты. |
Обратная связь по заявке с сайта (консультация, подбор букета, обратный звонок) | Имя, телефон, мессенджер для связи по выбору пользователя (Telegram, WhatsApp). Основание – согласие пользователя, данное при отправке формы. |
Информационная и рекламная рассылка (новости, акции, специальные предложения) | Имя, телефон и/или e-mail. Обрабатывается только при отдельном согласии пользователя |
Аналитика посещаемости и работы Сайта (Яндекс Метрика, Top.Mail.Ru) | Обезличенные технические данные, файлы cookie. Подробности – в Политике использования файлов cookie (Раздел 2). Аналитические cookie устанавливаются только при согласии пользователя в cookie-баннере. |
4. Принципы обработки персональных данных
– Обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
– Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, указанных в разделе 3;
– Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях;
– Обработке подлежат только данные, которые отвечают целям их обработки; их состав и объем не является избыточным;
– Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки;
– Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
5. Условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, или для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
5.2. Оператор осуществляет хранение, систематизацию и обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Оператор вправе привлекать для организации обработки данных (прием заявок, ведение клиентской базы, доставка заказов, рассылка) третьих лиц – операторов используемых сервисов (в частности, конструктор сайта, служба доставки, сервисы аналитики), которые обрабатывают данные в объеме, необходимом для оказания соответствующей услуги, и в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
5.4. Если пользователь самостоятельно выбирает для связи с Оператором мессенджер (Telegram, WhatsApp) или иной способ вне формы на Сайте, обработка данных в переписке дополнительно регулируется правилами соответствующего сервиса; Оператор использует полученные таким образом данные исключительно в целях, указанных в разделе 3.
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или неточны; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации любого из этих прав необходимо направить обращение на e-mail tsvetaevaspb@yandex.ru с пометкой «Персональные данные» либо позвонить по телефону 8 (999) 530-80-85. Оператор рассматривает обращение и отвечает в срок, предусмотренный законодательством о персональных данных.
7. Отзыв согласия
Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на e-mail tsvetaevaspb@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва, а также не препятствует обработке данных, необходимой для исполнения уже оформленного заказа.
8. Трансграничная передача и передача третьим лицам
8.1. Персональные данные пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением заказа (служба доставки), требованиями законодательства, либо при отдельном согласии субъекта персональных данных.
8.2. Сервисы, используемые Оператором для аналитики Сайта (Яндекс Метрика, Top.Mail.Ru) и для доставки (Яндекс Доставка), являются самостоятельными операторами и обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности; Оператор не несет ответственности за действия таких сервисов за пределами переданного им объема данных.
9. Заключительные положения
9.1. Действующая редакция Политики бессрочно размещена в открытом доступе по адресу https://tsvetaevaspb.ru/policy.
9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством.